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服务政策

 我们将继续坚持“质量第一、用户第一、信誉第一”的宗旨,以最优惠的价格,最优质的产品和最完善的服务来满足广大用户的需求。依靠创新和优良的品质,出一流产品,创一流效益,与您共创美好灿烂的明天!可根据每一位尊贵的客户的实际需求提供专业的、个性化的全程应用解决方案,帮助我们的客户以较低的成本享受高标准的专业服务。
  我们恪守行业规范,凭借坚持不懈的努力,保证制造体系和质量保证体系的世界化。从目标到宗旨,直至具体的办事方针,我们重视每一个会影响我们产品形象的细节,想客户所想,为客户提供最优秀的服务。为客户提供持续、高效、快捷的服务;以忠诚的客户服务意识为基础,向客户展示良好的我们形象;以高素质的服务队伍向客户提供最佳服务;树立以用户为中心的工作作风;建立完善的服务网络,向用户提供专业化、标准化、多元化服务;以一流的售前、售后服务水平来满足客户的需求。
   尊重客户,理解客户,为客户创造价值,是我们的服务宗旨,全心全力、尽心尽责为客户排忧解难是我们的服务理念。我们要用“心”去沟通,用“六心”去服务。
    一、关心和爱心:站在客户角度,把握客户的心情和需求,急客户之所急;提前为客户想到问题,把问题处理在萌芽状态中,防止问题的扩大。
    二、诚心和细心:发自内心地视客户为自己的衣食父母;细致入微体贴客户,为客户办一些实事,让客户感觉到你存在的重要性。
    三、用心和恒心:用心极致地对待和完成每项工作和服务,对于客户的每一件咨询请求、申告、投诉等要做到处处有着落,事事有人管;视服务为事业,质量为生命,持之以恒。
    服务上的疏忽往往是微小的,一刹那的,但对客户的伤害和留在客户心里的懊恼情绪则是长久、传播的,对企业形象的损失也可能是持续的、不断延伸放大的,这就是我们在服务方面提出“全心全力、尽心尽责”的理念。不管是老客户还是新客户,我们要用“全心全力、尽心尽责”的标准去完成好每一次服务客户的任务。通过“全心全力、尽心尽责”的服务换来客户的满意和我们的欣慰。